תנאי שימוש

עדכון אחרון: 31 במאי 2026

ברוכים הבאים ל-PetsBoutique גרומינג ("אנחנו", "השירות"). תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש שלכם בשירותי קביעת התורים, התקשורת והטיפוח שלנו. בעצם השימוש בשירות אתם מאשרים שקראתם והסכמתם לתנאים אלה.

1. השירות

PetsBoutique מספקת שירותי טיפוח לחיות מחמד, קביעת תורים מקוונת ותקשורת עם לקוחות (כולל באמצעות WhatsApp). אנו רשאים לעדכן, להוסיף או להפסיק חלקים מהשירות בכל עת.

2. קביעת תורים וביטולים

קביעת תור מהווה בקשה הכפופה לאישור מצדנו.
ביטול או שינוי תור יש לבצע מבעוד מועד, לכל הפחות 24 שעות לפני מועד התור.
אי-הגעה לתור ללא הודעה מוקדמת עשויה לחייב בדמי ביטול.

3. תשלומים וחשבוניות

התשלום מתבצע בעבור השירותים שניתנו בפועל, בהתאם למחירון העדכני.
חשבוניות מונפקות באמצעות שירות SmartBee בהתאם לחוק הישראלי.
אנו אינם שומרים פרטי כרטיס אשראי.

4. תקשורת ב-WhatsApp

בקביעת תור או בפנייה אלינו, אתם מסכימים לקבל הודעות שירות (אישורי תור, תזכורות ועדכונים) באמצעות WhatsApp. ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת הודעות שיווקיות בכל עת.

5. אחריות הלקוח

למסור מידע מדויק ועדכני על חיית המחמד (גזע, גיל, מצב בריאותי, רגישויות).
ליידע אותנו מראש על בעיות התנהגות או בריאות העלולות להשפיע על הטיפול.
להגיע בזמן שנקבע לתור.

6. הגבלת אחריות

אנו פועלים במקצועיות ובזהירות מרבית. עם זאת, איננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי. במקרה של מצב חירום רפואי של חיית המחמד במהלך הטיפול, אנו רשאים לפנות לטיפול וטרינרי על חשבון הלקוח.

7. פרטיות

השימוש במידע האישי שלכם כפוף ל מדיניות הפרטיות שלנו.

8. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. צור קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש, צרו קשר:

WhatsApp / טלפון: +972-53-467-7957
דוא"ל: diminanasta@gmail.com